Assistance a distance
Pour que je puisse prendre la main sur votre ordinateur et vous depanner, telechargez et lancez le petit programme ci-dessous.
1 – Cliquez sur le bouton ci-dessus (le fichier se telecharge)
2 – Ouvrez le fichier telecharge (double-clic)
3 – Si Windows affiche un avertissement, cliquez sur « Informations complementaires » puis « Executer quand meme »
4 – Une fenetre s’ouvre avec un identifiant et un mot de passe : communiquez-les moi par telephone
Ce fichier est fourni par SBC Conseils pour l’assistance a distance de ses clients, compatible Windows uniquement.